Vipengele

Kila kitu hoteli inachokitegemea, kwenye mfumo mmoja.

Si vipengele vinavyouzwa kando. Kila kifurushi kwenye ukurasa wa bei kinajumuisha vyote hapo chini.

Kila kitu hoteli inachokitegemea

Kila kitu mfumo wa usimamizi wa hoteli unapaswa kufanya, pamoja na sehemu ambazo mingi huiacha. Si vipengele vinavyouzwa kando — hivi ndivyo kila akaunti ya Oak inavyojumuisha.

Mapokezi na Stay View

Wiki mbili za hoteli nzima, kwenye skrini moja

Stay View inaonyesha kila chumba na kila booking pamoja, kwa rangi za hali, hivyo swali “kuna nini wazi Ijumaa?” linajibiwa kwa kuangalia tu.

Check-in, check-out, kuhamisha chumba na kugawa folio kwa mbofyo mmoja
Walk-in, malipo ya awali, vikundi na bei za mawakala
Taarifa za mgeni, vitambulisho na historia vinabaki na booking
Inafanya kazi kwenye laptop ya mapokezi na simu ya mkononi

Dashboard ya Oak, ikionyesha wanaowasili, wanaoondoka, ujazo na makusanyo ya siku.

Channel manager

Booking.com, Expedia, Airbnb na channels 60+ zaidi, sambamba

Badilisha bei au funga tarehe mara moja na Oak inapeleka kwenye kila channel unayouza. Bookings zao zinarudi kama reservations, zikiwa na mgeni, rate plan na kiasi tayari vimejazwa.

Usawazishaji wa pande mbili: bei na upatikanaji nje, bookings ndani
Kukaa kwa chini, stop-sell, kufunga kuwasili — kwa channel na kwa tarehe
Rate plans — B&B, isiyorudishwa, ya kampuni — kutoka bei moja ya msingi
Kughairi na mabadiliko yanawekwa yenyewe

Kalenda ya bei na upatikanaji ya Oak, ikionyesha bei za usiku na vyumba vilivyopo kwa kila aina.

Booking engine

Ukurasa wako wa bookings, bila kamisheni kabisa

Kila hoteli iliyo kwenye Oak inapata ukurasa wa bookings wenye jina lake, picha zake na bei zake. Mgeni anayeweka booking hapo anaweka nawe — hakuna OTA katikati, wala kamisheni kwa mtu yeyote, sisi tukiwemo.

Kiungo cha Instagram yako, WhatsApp yako na tovuti yako
Upatikanaji na bei za moja kwa moja, kutoka kalenda ile ile
Inafanya kazi kwenye simu yoyote; mgeni hahitaji kupakua kitu
Bookings zinafika mapokezi papo hapo, kama reservation nyingine yoyote

Ukurasa wa bookings wa hoteli kwenye Oak, ukionyesha jina lake, aina za vyumba na bei kwa shilingi.

Usafi

Wasafishaji na mapokezi hatimaye wanakubaliana

Hali ya chumba inasasishwa kutoka simu ya msafishaji mwenyewe, hivyo mapokezi wanajua chumba kiko tayari mara tu kinapokuwa tayari — si dakika arobaini na simu mbili baadaye.

Safi, chafu, kimekaguliwa na hakitumiki — kwa wakati halisi
Kazi zimepangwa kwa kila msafishaji, zilizochelewa zikitangulia
Matengenezo na vitu vilivyopotea vinaandikwa kwenye chumba husika
Kwa Kiswahili, kwa watu wanaokitumia kweli

Ubao wa usafi wa Oak, ukionyesha vyumba kwa hali ya usafi na wafanyakazi waliopangiwa.

POS ya mgahawa na baa

Peleka bili kwenye chumba, ipasavyo

Meza, oda na malipo kwa mgahawa, baa na bwawa — zikipelekwa moja kwa moja kwenye folio ya mgeni, hivyo hakuna kinachopotea kati ya baa na check-out.

Huduma ya meza, kupeleka haraka chumbani, na kufunga zamu kwa hesabu ya fedha
Vitu vya menyu, nyongeza na viwango vya bei kwa kila kituo
Kugawanya, punguzo na kufuta — vyote vinaonekana kwenye ripoti

POS ya Oak, ikionyesha meza kwa kila kituo — baa, bwawa na mgahawa.

Back office na hesabu

Sehemu mifumo mingi ya hoteli inaiacha kwa Excel

Matumizi, kufunga fedha, deni la kampuni, kamisheni na bajeti — kwenye mfumo ule ule wa bookings zilizozalisha fedha hizo. Mwisho wa mwezi unakuwa ripoti, si kazi ya kuunda upya.

Matumizi, ukasha na kufunga zamu kwa hesabu ya droo
Akaunti za kampuni na ankara za deni kwa wageni wa makampuni
Kamisheni za mawakala, wauzaji, wamiliki wa vyumba na bajeti
M-Pesa, Tigo Pesa, Airtel Money na HaloPesa zimeandikwa kama zilivyo

Back office ya Oak, yenye matumizi, kufunga fedha, ukasha, kampuni, kamisheni, ankara na bajeti.

Night audit

Funga siku kwa dakika, si jioni nzima

Ufungaji unaoongozwa: unapeleka gharama za vyumba vya usiku, unakuambia nini hakijalipwa na nani hakuja, kisha unasogeza tarehe — hivyo siku inaisha vivyo hivyo kila usiku, awe nani aliye zamu.

Ujazo, gharama zilizopelekwa na malipo yaliyokusanywa, kwa mtazamo mmoja
Folio ambazo hazijalipwa na wasiokuja zinaonyeshwa kabla tarehe haijasogea
Muhtasari wa ukasha kwa njia ya malipo, na gharama kwa aina
Inachapishwa au kuhifadhiwa kama PDF kwa kumbukumbu

Night audit ya Oak: ujazo, gharama zilizopelekwa, malipo yaliyokusanywa na folio ambazo hazijalipwa.

Ripoti

Takwimu mmiliki anazoziuliza kweli

Si data ya kuchukua na kuifanyia kazi baadaye. Maswali unayoyauliza kuhusu hoteli, tayari yamejibiwa, kwa kipindi chochote unachochagua.

Ujazo, ADR na RevPAR kwa siku, mwezi na aina ya chumba
Biashara imetoka wapi: kila OTA, moja kwa moja, mawakala, walk-in
Ripoti ya meneja, wanaowasili na wanaoondoka, deni la wageni, muhtasari wa kodi
Kila kitu kinaweza kutolewa kwa mhasibu wako

Skrini ya ripoti ya Oak, ikionyesha ujazo, mapato na wastani wa bei kwa kipindi.

Iione ikifanya kazi kwa hoteli yako

Dakika ishirini, kwa simu au ana kwa ana. Lete orodha ya vyumba na bei zako, na utaiona hoteli yako ndani ya Oak kabla hatujamaliza.

Omba maonyesho ya dakika 20

Au piga simu +255 748 113 305.